＜鍼灸治療 体験談 No.17＞本当に改善したいもの
2015/5/8
- 鍼灸治療
肩こり 自律神経失調 偏頭痛
＜17＞来院された方からの「訴え」と、その奥にある「本当に改善したいこと」
（A）お悩みの症状
肩こり 自律神経失調 偏頭痛
（B）記入日
平成26年6月27日
（C）何が決め手なって当院を選ばれましたか？
自宅に近い 家族からのすすめ（紹介）
（D）実際にご利用してみていかがですか？（スタッフの対応、他院との違いなど）
症状をうまく説明できなくても、しっかり話を聞いて対応してくれる。その時々により体調に合わせた施術（全身の調整）を行ってくれるので、一部分でなく体全体が楽になったと感じる。雰囲気もよく先生、スタッフさんたちみんながフレンドリーで明るい。予約も取りやすく通いやすい。
（吹田市 匿名希望さん 20代 女性 ）
（担当者コメント）
初回は、左肩の強い凝りと痛みで来院され、概ね症状は改善されました。同時に、訴えの奥にある願望に気づき、身体の状況を詳細に調べ、本人の気づいていない「改善すべき点」を洗い出すことができました。それを、今後の施術方針として、ご本人に提案させていただきました。自律神経失調や偏頭痛、その他全身の漠然とした不調はそれにあたります。
最初、多くの方が身体の一部分のみの改善しか訴えとして言いません。もしかすると、鍼灸院にはそれぐらいの期待しかないのかもしれません。仮に実際に期待をしていても、関係無いことまで言うと嫌がられるかなぁ、と敬遠される方もいると聞きます。
その点を踏まえ、皆さんの心の奥には」もっとたくさんの期待」があることを、常に施術者は心にとめて施術を行っています。直接的な訴え＝「ニーズ（Needs）」と潜在的な訴え＝「ウォンツ（Wants）」であると思います。
（キーワード）
肩こり 自律神経失調 偏頭痛 漠然とした全身不調 ニーズ（Needs） ウォンツ（Wants）
（アンケートに関する付帯情報）
アンケート記入日までの通院について：2週間に1回程度 数回
平均費用：4000円
※体験談は個人の感想です。決して、万人に同様の効果がある訳ではありません。
※掲載の停止、削除を希望される方は遠慮なく「はりきゅう いとう治療院」までお伝えください。info@hq-ito.com
